在2023年全市政务服务工作部署会上的发言

尊敬的各位领导、同志们，下午好：

首先，感谢市政务服务和大数据管理局给我局交流学习的机会，也感谢各位领导一直以来对我局工作的关心、支持、帮助。在市政务服务和大数据管理局的有力指导下，我们坚持环境创新打基础，制度创新提效能，服务创新添活力，全面深化“四办”改革，持续推动营商环境不断优化。改革经验在国务院办公厅《政务公开工作交流》《中国改革报》《湖北日报》等各类媒体刊载。现将主要做法汇报如下：

一、主要做法

（一）深化“四办”改革，不断提高政务服务效能。一是进一步梳理“四办”事项。对标先进城市，全面梳理“四办”事项，编制直观简明、易看易懂的“四办”清单手册，方便群众办事。二是突出“就近办”改革。将**项社会民生类服务事项下放11个街道政务服务中心，**个事项实现“全区通办”，在*个园区设立代办服务点，**个街道、**个园区均完成政务自助服务终端，提供**种政务事项“一站式”服务，就近办服务能力进一步增强。三是进一步推动权力下放。将个体工商户登记、公共场所卫生许可等*个审批事项下放到街道政务服务中心办理，将企业设立登记下放到园区办理，减少企业群众跑路，办事更便捷。

（二）坚持制度创新，不断优化审批服务方式。一是探索实行并联审批模式。推进工程建设项目实现洪水影响评价、取水许可、水土保持方案三个事项“