信访维稳工作座谈会交流发言材料
各位领导,各位同事,按照会议安排,现就预防和处置群体性事件的建议作如下交流发言,不当之处请予指正。
群体性事件涉及面广、规模大,对社会稳定有着十分严重的影响和危害,处置难度大。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持“以人民为中心”的发展思想,做好群众工作,及时化解矛盾纠纷,有效预防和减少群体性事件的发生。
一提高思想认识。坚持人民立场,树牢宗旨意识、坚持为民情怀,凡事站在人民的角度思考问题,对有利于提升人民幸福感获得感的工作要要积极推进,对有损人民切身利益的行为要予以坚决制止。
二要加强组织领导。一是要压实工作责任。按照属地管理、分级负责原则,建立由信访维稳责任部门牵头、各行业主管部门各负其责、互相配合的信访维稳工作责任体系。二是要做好应急预案。做好信访维稳应急工作预案,明确群体性事件处理流程,做到有备不虞。三是要加强研判分析。定期分析研究信访维稳工作形势,及时补齐工作短板,及时回应群众诉求、化解矛盾纠纷,切实将群体性事件化解在萌芽阶段。
三要做好群众工作。走好新时代党的群众路线,宣传好党的路线方针,全面落实各级党委政府惠民政策,常态化开展困难群众帮扶工作,切实让群众感受到党和政府的温暖,有效密切党群、干群关系。及时掌握社情民意,及时研判并回应群众诉求,有效解决群众急难愁盼问题,努力从源头上杜绝群体性事件的发生。
四要妥善处置群众性事件。一是要靠前掌控。群体性事件发生后,要迅速启动应急预案,第一时间组织相关责任单位、责任人员赶赴现场,主动接待群众,了解群众诉求,做好政策解释和群众情绪安抚工作,避免矛盾纠纷进一步升级。要深入调查实情。二是要调查实情。认真了解群众反映的问题是否属实,相关单位工作是否履职到位、是否存在违规违纪行为等,及时向上级报告调查情况。三是要加强沟通协调。组织信访群众代表和相关责任部门,召开信访处置协调会议,向群众反馈调查核实情况,做好相关政策解释工作,明确下一步工作计划,争取群众支持。要强化信息公开。四是要强化信息公开。及时主动公布准确、真实的信息和事件处置进展,密切关注舆情动向,做好相关舆情监测处置工作,避免不实消息传播扩散。五是要强化跟踪问效,确保既定处置任务落实到位。
五要构建长效机制。要严肃追责问责,对于群众反映属实的问题,要严格按照党规党纪和法律法规处理,严肃追究相关责任人员责任,切实警醒广大干部职工树牢宗旨意识,在工作中真正做到“以人民为中心”,避免同质同类问题重复发生。要注重总结提升,及时总结工作中好的经验做法,并以制度形式固化形成长效机制。要认真查找工作存在的不足,及时补齐问题短板,构建做好信访维稳工作的长效机制。
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