在2024年全市基层矛盾纠纷调处化解推进会上的交流发言
在2024年全市基层矛盾纠纷调处化解推进会上的交流发言
尊敬的各位领导,同志们:
**县紧紧围绕全县社会矛盾纠纷总量、信访量、诉讼量显著下降,矛盾纠纷化解率、人民群众满意度逐步提升的“三降两升”的任务目标,坚持“五抓”工作法,扎实推动矛盾纠纷调处化解,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,不断增强人民群众幸福感和满意度。现将有关工作进展情况汇报如下:
抓调查研究,明确思路目标。县委政法委将矛盾纠纷调处化解工作作为2024年重要调研课题,专题研究“一站式”矛盾纠纷调处化解工作,对各乡镇(街道)、村居(社区)调解工作进行实地走访调研,召开座谈会,征求公安、法院、检察院和司法等部门意见建议,分析研判形势,查缺补漏。召开全县坚持和发展新时代“枫桥经验”暨矛盾纠纷调处化解效能提升年动员部署会议。紧紧围绕“三降两升”任务目标,以效能提升年活动为抓手,进一步夯实县乡村三级矛盾纠纷多元化解阵地,壮大充实调解队伍,构建新型推送渠道,规范定型工作标准,健全完善督考机制,真正做到分工责任化、排查经常化、调解规范化、考评数字化、奖惩科学化。
抓阵地建设,夯实调解基础。县乡两级全部建成“一站式”矛盾纠纷调处化解中心。采取常驻、轮驻、随驻等形式,推动公安、法院、检察院、人社等矛盾多、问题多的18个部门单位入驻“一站式”矛调中心,为群众提供咨询、援助、调解、仲裁、诉讼等服务,做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”,实现矛盾纠纷化解“只进一扇门,最多跑一地”。用好一站式矛盾纠纷多元化解工作线上平台和“解纷码”,让群众少跑腿、数据多跑路,提高矛盾纠纷多元化解工作数字化、智能化水平。村居(社区)均建立“和为贵”调解室,积极发挥“前哨所”作用,创新打造“网格+矛调”化解邻里纠纷工作法,确保矛盾发现在网格、解决在网格。
抓队伍建设,提升调解能力。做强基层人民调解组织,力争把矛盾解决在家门口。全县15个乡镇(街区)、84个服务区(城市社区)、426个村居(小区)全部建立人民调解委员会。各服务区(城市社区)人民调解委员会由服务区(城市社区)书记任主任,服务区主任、城市社区副书记、各村居(小区)书记、网格员、社区民警、司法工作者和熟悉基层情况、热心服务的老党员、老教师、老干部等组成;各村居(小区)人民调解委员会由党支部书记牵头负责、驻村干部、村班子成员、网格员、“五老人员”、律师、新乡贤等组成,最大限度把矛盾纠纷化解在当地。做优行政调解组织,切实解决群众急迫诉求。公安、自然资源、生态环境等单位成立行政调解委员会8个,规范调解程序,协助双方达成和解。做大司法调解,依法保障人民群众合理诉求。县人民法院专门成立司法调解队伍,进行诉前调解指导和立案后的调解工作,促使矛盾纠纷及时有效化解在诉前。做活行业调解
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