高新产业集聚区办公室2022年工作打算

一、精益求精，追求卓越，扎实开展“质量提升年”活动

质量是办公室工作的生命。我办是区委区政府的核心部门，担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职能，充当着运转枢纽、参谋助手、联系纽带、党政窗口的重要角色。这些职能能否充分发挥，关键取决于工作质量的高低。2022年，我们将结合全市“机关作风建设年”活动，全面开展“质量提升年”活动，实施以“精确、细致、深入、规范”为内容的精细化管理，着力提升服务质量，全面提升各项工作水平。开展“质量提升年”活动，重点要抓好以下四方面工作：

（一）转变观念，进一步树立精品意识。一是统一思想，转变观念。坚决摒弃粗放式管理习惯，树立抓细节、创精品的意识，由满足一般化向努力抓精品转变，重视抓细节、学会抓细节，肯在细节上下功夫、善于在细节上做文章，于细节中见能力、于细节中见精神，在每一个细节上精益求精，各项工作按照“精、准、细、严”的标准来组织落实。二是在工作中切实做到细心、细致。要把方方面面因素、每一个细节和环节都考虑到，对经办的每一份文件都认真审核、严格把关；对经办的每一次会议都周密策划、精心组织；对领导交办的每一件事都竭尽全力、按时按要求办好。

（二）完善制度，进一步明晰岗位职责。一是完善责任体系。按照一级对一级负责的原则，细分工作职责，尽量不留死角和盲点。进一步完善岗位职责、工作规范和运作流程，使之具有可操作性，努力形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的精细化管理制度体系。二是建立问责制度。对不能严格履行职责、按时完成任务的，要根据规定，进行责任追究，做到对号入座、一视同仁，确保层层有压力，人人有动力，事事有落实。三是完善工作机制。建立超前筹划机制，努力做到思考在先、谋划在先、服务在先、安排在先;建立快速反应机制，对交办的任务努力做到“随到随办、办则办结”，确保反应敏捷、政令畅通;建立精细运作机制，严格按规程办事，力求“办文零差错、办会零疏漏、办事零失误”。

（三）规范标准，进一步优化工作流程。一是建立优化工作标准。我办工作有的能够量化，有的难以量化。对于能够量化的，要制定严格的工作标准。难以量化的，也要有明确的工作规范。针对每个岗位的每项工作、每个环节，建立起科学合理、便于操作的工作标准和规范，为个人自我管理、自我约束创造条件。二是严格执行工作标准和规范。要克服工作中的随意性，按规定和程序做动作，每个人工作质量的高低，都通过工作标准和规范检验，努力实现“细节零缺陷、服务零缝隙”。