正确认识汇报
正确认识汇报
首先,汇报是让上级及时了解情况。
汇报的本质是告知,上告知下叫通知,下告知上叫汇报,没有上下级关系的叫公告。
要做好工作,信息流动必不可少,因此汇报必不可少。不少人认为上级交代的工作自己做完了就可以了,没必要汇报,事实并非如此。遇到困难需要求助要汇报,顺利地把事情做完也要汇报。
我当年就晓不开这个理,我觉得领导不也是想完成工作吗?那我现在把工作完成了,有必要再去汇报吗?那不是邀功请赏吗?那不是摇尾谄媚吗?当领导问起来,自己甚至有点得意地回答:“完成了!”到自己当了领导之后才发现这真是极大的错误。
现在我把一项工作交给下属去做,做没做完我心里一直悬着。有些工作有前后顺序,这件事情做不完,下一项工作就没法开展,要一直等着。当我问下属是否完成,他回答已经完成的时候,我不仅不高兴,甚至恼火:干完了怎么不告诉一声?那边还在等着呢!
所以汇报跟溜须拍马没有任何关系,它是工作的内容之一,事情做完了没有汇报,那么工作就没有做完。
第二,汇报能及时获得上级的指示,少出冤枉力。
尽管有人说自发自动是最好的执行,不少单位还批量购买《致加西亚的信》发给员工读,希望每个人都像罗文中尉那样,接受命令之后转身就走,什么条件也不提,直到完成任务。但实际工作没有这样简单,情况会发生变化,计划可能需要调整,如果不汇报,那领导不掌握情况,不能及时做出调整,自己可能一个周、一个月的工作白干了。
第三,汇报能够赢得上级的支持。
人性的特点之一,就是自己熟悉的情况认为更重要,不了解的情况往往忽略。领导的工作千头万绪,而他的注意力有限,不可能方方面面工作都能顾及到,且没有偏差。在这种情况下,谁能争取到领导的注意力,谁就可能获得更多的资源。
在职场上,总结工作经验第一条总是“领导重视”。这看起来像拍马,事实上却是客观情况的真实反映。任何一个单位都是团队作战,必然有人力、物力分配问题。领导重视的工作,起码领导的精力付出的比较多,资源也会跟着倾斜。许多沟通协调的工作由上级出面会更加顺畅。所以领导重视真的是工作成功的重要因素。领导不重视的不一定不成功,领导重视的不一定成功,但从概率来讲,领导重视的工作成功概率更大。
如何让领导重视呢?最简单的方法就是拉他“下水”,让他参与。汇报了,他知道了,这是参与的开始;中间出现问题再汇报,他给了指示,参与的程度就更高了;最后事情做砸了,他不仅不会批评,甚至可能为你找理由开脱,因为他也是参与者。
对于更高层次的领导,只要他有几句话,其影响力就可能给自己带来好处。比如
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