经验介绍：社工委强化党建引领“网格化+新时代文明”蓄势起航开启社区治理新征程

为深入贯彻落实县委、县政府关于加强社区网格化管理推进基层社会治理现代化的部署和要求，进一步健全和完善社区综合服务管理体系，使社区网格化管理覆盖更加全面、资源配置更加合理、管理服务更加高效，城市社区创新实施“345”工作法，突出织成一张网、点亮一盏灯、树起一杆旗、赢得一片心的工作目标，全力打造社区网格化管理工作新格局。

一、全面掌握信息，充分发挥网格员“三活”作用

网格员通过电话摸排、入户走访、信息采集、民主评议、治安巡查等方式，全面掌握网格内的党群信息、综合治理、信访稳定、公共设施、人员流动等情况，成为本区域的“活户籍、活档案、活地图”。“活户籍”即要掌握管辖区域范围的人口情况、房屋所属情况，落实流动人口以房管人的工作机制，准确掌握人户分离情况。“活档案”即对自己网格内的各类人员和家庭基础信息数据清晰明了，做到每户家庭信息铭记于心。“活地图”即要掌握管辖区域范围内的地理方位、单位、楼宇、商户等情况，做到心中有地图手中有蓝图。通过网格面对面，实现人到网格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现社区管理服务全覆盖。

二、完善工作体系，实现网格管理“四化”目标

1、划清网格布局，实现网格管理“精细化”。城市社区根据小区、楼栋、人口分布等综合因素，将城区268 个小区，61880户，划分成238个居民网格。将城区内的规模较大的企业、学校、医院、商场、集贸市场等人口密集场所划分成28个专属网格。居民网格配有238个专职网格员，2624个兼职网格员。专属网格配有28个专职网格员，112个兼职网格员。同时制作社区网格分布图,布局图细化到每栋、每单元、每户,并在社区进行公开。

2、建立专职机构，实现网格管理“规范化”。成立城市社区社会治安综合治理中心，配备专职主任。组建社区网格化协调指挥中心，由社区党工委书记**、社区办主任**担任主任。负责利用网格化管理信息系统和手机APP软件，落实县网格化协调指挥中心交办的任务、接收社区网格化服务站上传未能解决的事件和受理群众反应的问题、协调调度指挥、跟踪督办落实、处理结果评价等。组建社区网格化服务站，由社区公共中心主任、党支部书记担任主任。负责组织专、兼职网格员利用网格化管理信息系统和收集APP软件，开展采集基础信息、上报社情民意、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、收集不稳定信息、开展治安巡防、了解重点人员、服务特殊人群等工作。

3、创新工作机制，实现网格管理“规范化”。探索建立社区办督导考核、社区“全面落实、网格定位管理、区域专人负责”的工作责任机制，构建“属地成网、网中有格、格中有责、责任到人、管理到位、服务到家”的工作体系。要通过建立信息收集机制、协调处理机制、督查反馈机制等各项配套制度，明确工作职责，规范工作制度，促进党建网格规范运行。

4、依托智慧社区，实现网格管理“现代化”。以智慧社区平台为依托，建立社会综合治理平台，设立16个工作席位，将全县重点区域、重要场所、关键部位、街道小区、医院学校等纳入平台管理，与15个社区综治中心、76个职能部门联网共享、互联互通，实现信息收集、事件督办、信息反馈、部门联动信息化。以地理空间信息和人口基本信息为基础，将全县15个社区划分为238个网格，对每个网格的人、地、事、物、组织五大要素进行精确普查、定位和系统编码，建立以人口和房屋管理为主要内容的数据库。以“互联网