坚持问题导向 聚焦热点难点不断提升工会服务职工水平座谈交流报告

2022年以来，我坚持把调查研究贯穿工作日常，结合分管工作，突出工作中的重点、难点、热点问题开展调研。坚持一竿子插到底，扑下身子开展调研。通过调研进一步加深了对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识和理解，找出了工作中存在的突出问题和差距，研究了解决问题的思路和办法，有力推动了各项工作的深入开展和重点工作的有效落实。

一、整体情况

此次我调研的重点是围绕创城、冬奥保障安保维稳、职工维权、劳模管理等方面开展调研。一是围绕中心开展调研。把迎接党代会召开作为调研中心。二是突出重点开展调研。到基层工会组织**庄村、**村调研精品民宿建设，组织开展劳模大讲堂、劳模座谈会。三是形式多样开展。以座谈会的形式集中调查研讨技能大赛创建品牌问题。以谈心的形式征求党员干部的意见建议，查找工作中的不足。共有针对性的开展了9次调研，发现问题13个，提出解决措施13条。

二、存在问题及措施

（一）围绕区委重点工作落实过程中存在薄弱环节

1.区总工会在本次冬奥保障重大活动中承担全区的观礼群众的集结疏散任务，在制定集结疏散方案时发现职责不够清晰。

解决措施：按照市指挥部要求，结合我区的职责，召开专门会议进一步明确了部门的职责分工，制定了个性化方案，有力的保障了观礼群众集结疏散的有序顺利。

2.集结地点车辆停放位置不明确。

解决措施：加强与市相关部门沟通，两次到现场查看确认停车位置，确定了最终停车地点。

3.创建全国文明城区迎检过程中职责不明确，标准不统一。

解决措施：加强与相关部门沟通，进一步明确职责范围、标准要求，并落实相关责任，加强督查检查。

（二）分管工作方面存在薄弱环节

4.为给职工搭建展示自我才华的平台，提高职工的专业技能，区总工会举办了第二届技能大赛，在工作开展中发现，技能大赛的项目缺乏品牌的创建。

解决措施：加强宣传，扩大技能大赛的影响；加强服务，完善相关制度、规则；加强品牌建设的研究，创新协会的发展方向。

5.到*庄考察调研精品民宿村建设，征求劳模对区总工会在劳模及先进人物管理和服务上的意见建议，交流研讨劳模及先进人物如何发挥引领示范作用。发现劳模和工匠精神宣传不够，二是引领劳模和工匠发挥作用不够。

在召开劳模座谈会上，劳模提出：一是对劳模的宣传应该形成长效机制，宣传力度不够，特别是劳模宣传的阵地没有建立；二是发挥退休劳模的作用不够。三是组织劳模学习、活动不多。

解决措施：一是加大对劳模、工匠的宣传力度，充分借助市、区媒体，更好的弘扬新时代劳模精神、劳动精神、工匠精神。二是加大建设“劳模创新工作室”力度，搭建劳模和工匠学习交流平台，促进劳模工匠发挥引领示范带动作用。三是探索研究劳模宣传阵地建设。四是研究成立劳模志愿服务队，进一步发挥劳模作用。五是将进一步完善劳模服务管理的制度，将学习、活动纳入每年的劳模工作。

6.在调研走访过程中，基层工会反映宣传渠道不畅。

解决措施：立即完善信息报送制度，向全区直属基层工会下发关于信息报送通知，进一步明确了报送程序、渠道。

7.下基层调研中发现基层职工对于文化需求比较强烈。

解决措施：协调相关部室加强研究，制定了建立基层职工文化阵地的计划和实施方案。