2024年县医保局提高群众满意度工作情况汇报
2024年县医保局提高群众满意度工作情况汇报
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!现将2024年县医保局在提高群众满意度方面的工作情况汇报如下。本年度,我局在县委、县政府的坚强领导下,深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于医疗保障的重要指示批示精神,坚持以人民健康为中心,以高质量发展为目标,全面加强医保服务与管理,努力提升群众满意度。
一、强化党建引领,筑牢思想根基
(一)加强理论学习,提升政治站位
我局坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,通过专题讲座、研讨交流、在线学习等多种形式,深入学习习近平总书记重要讲话和指示批示精神,以及中央主题教育总结会议精神。我们扎实开展党纪学习教育,强化纪律意识,建立健全长效机制,把党纪学习教育焕发的精气神转化为攻坚克难、干事创业的实际行动。
(二)强化廉政建设,打造“清廉医保”品牌
我局以“零容忍”的态度开展正风肃纪,严格落实党风廉政建设“三个责任”,深入贯彻二十届中央纪委三次全会及省、市、县纪委全会精神,严格落实中央八项规定及其实施细则精神。结合党纪学习教育,常态化开展廉政教育和警示教育,不断增强党员干部廉洁自律意识,筑牢拒腐防变的思想防线。我们深入开展群众身边腐败和不正之风专项整治、医药领域腐败问题集中整治等,持之以恒纠治医保领域“四风”问题,推动“清廉医保”建设。
二、优化服务流程,提升经办效能
(一)开展“医保服务规范提升计划”
为进一步提升医保服务质量和效率,我局实施了“医保服务规范提升计划”,以“新医保·心服务”品牌建设为载体,聚焦老百姓看病就医的难点、堵点、痛点,四轮驱动升级服务。一是完善大堂经理制度,换位主动服务。我们实行大堂经理轮值制度,工作人员从柜台后走到柜台前,帮办代办,主动服务,赢得了广泛好评。二是再造优化流程,实现最快最优。我们逐项梳理医保服务事项,压减材料,简化流程,确保群众办事更加便捷高效。
您可能感兴趣的文稿
- 11-18在2024年全市县域医共体建设推进会上的汇报发言
- 11-18在2024年全市民生实事重点任务推进会上的汇报发言
- 11-18在2024年全省老干部系统打击电信网络诈骗和平安建设推进会上的汇报发言材料
- 11-18在2024年国有党建创新发展推进会上的汇报发言材料
- 11-18在2024年全市红色宣教品牌建设推进会上的汇报发言材料
- 11-18在2024年全县党建引领社区治理推进会上的汇报发言材料
- 11-18应急管理局前三季度工作总计及下一步工作计划
- 11-18在2024年全市电子商务高质量发展推进会上的汇报发言材料
- 11-18在2024年全市改革发展重点任务推进会上的汇报发言材料
- 11-18在2024年全区跨村联建工作推进会上的汇报发言材料
阅读排行
推荐文稿
- 02-02局机关2022年保密工作总结汇报
- 02-02局党委向市巡察组2022年工作汇报
- 02-02金融企业党委书记、银行行长2022年度党风廉政建设述责述廉报告
- 02-02经验亮点类材料汇报提纲30例③(摘自日常习作框架)
- 02-02局关于做好定点帮扶和党组织结对共建工作的实施方案
- 02-02局党组贯彻落实中央八项规定精神、加强作风建设工作情况报告
- 02-02-经验亮点类材料汇报提纲30例(NO1)
- 02-02经验材料的写作要点和技巧
- 02-02-经验材料:“三大行动”强化干部作风建设
- 02-02局2023年机关党建工作要点