政务服务中心2024年工作提升计划

政务服务中心2024年工作提升计划

为贯彻落实镇党委《关于在深化党史学习教育中开展党员干部“作风建设年”主题活动的实施方案》工作要求，补齐政务服务中心运行中存在的薄弱环节，进一步打通服务群众“最后一公里”，X根据《政务服务中心现场运行和管理规范》，结合本镇实际，特制定本计划。

一、工作目标

贯彻落实镇党委“作风建设年”主题活动精神，整治政务服务工作中不作为、慢作为、乱作为的突出问题，通过软硬件双重提升、服务评价量化考核提振政务服务中心干部精神面貌和工作水平，以群众需求第一、群众诉求第一、群众体验第一、群众满意第一为目标，用政务服务“小小窗口”为企业、群众提供暖、快、优的“满满服务”，打造X暖心、高效、规范的政务服务品牌。

二、实施计划

（一）政务服务能力提升

1.实施“三个一”队伍建设行动。一是每月开展一次集中培训，围绕服务礼仪、业务流程、政策文件、专业知识开展培训；二是每月开展一次政风行风作