市行政审批局2023年度工作要点

市行政审批局2023年度工作要点

2023年是全面贯彻落实党的二十大以及省第十二次党代会部署的开局之年。全局工作总的要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实省第**次党代会、**市第十四次党代会部署，开展“三项行动”（“放管服”增效行动、数字赋能行动、交易监管提质行动），强化“五个保障”（政治保障、组织保障、法治保障、作风保障、纪律保障），不断提升市场主体和人民群众获得感、幸福感、满意度，为加快推动**高质量发展贡献力量。

一、深入学习宣传贯彻党的二十大精神

全面贯彻落实党中央关于认真学习宣传贯彻党的二十大精神的决定和省委、市委决定，在全面学习、全面把握、全面落实上狠下功夫。持续抓好党的二十大精神学习教育，坚持党组理论学习中心组示范引领学、党支部集中经常学、党员自觉主动学一体推进，充分运用领导领学、专家辅导、研讨交流、专题培训、平台自学等方式，开展多形式、分层次、全覆盖的学习，引导党员干部学深悟透、融会贯通、真信笃行，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者。坚持把学习宣传贯彻党的二十大精神与落实省第**次党代会、**市第十四次党代会精神结合起来，与深化“放管服”改革、优化营商环境、数字政府建设、公共资源交易监管等工作结合起来，推动党的二十大精神落实落细落地。

二、以“放管服”改革为抓手，持续提升便民利企服务质效

1.持续深化“一网通办”改革。强化业务支撑体系建设，加强政务服务事项标准化管理，健全政务服务事项动态管理机制。强化“一网通办”服务供给体系建设，持续深化“一件事一次办”“跨域通办”“掌上办”“自助办”“就近办”“智能办”，建好用好“襄十随神”政务服务跨域通办平台，推动线上人工帮办覆盖200个高频事项，新增“掌上办”政务服务事项500项、“一事联办”事项15项、“智能办”事项20项、“自助办”事项200项、“跨域通办”事项400项。打造“一网通办”改革“一县一品牌”“一部门一品牌”。

2.推进政务服务标准化规范化便利化。编制印发《**都市圈便民行动方案》，指导2023－2025年审批服务便民化相关工作，推动**都市圈政务服务一体化发展。全面实施综窗改革，合理设置无差别、分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”，市县两级政务服务大厅综合窗口占比不低于70％。推动线上线下联动，线上打造实时在线服务大厅，线下打造智能化政务服务窗口，提供帮代办服务。积极推动政务服务事项下沉，梳理出第四批市级高频事项下沉基层清单，推动下沉事项达到300项。推动“好差评”线上线下评价渠道全覆盖，开展乡镇（街道）便民服务“群众评”，实现服务绩效由企业和群众评判。