市行政审批服务局2022年工作要点
2022年,市行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,深入贯彻落实党的十九大精神,紧密围绕高效X建设攻势,坚持改革创新,深化流程再造,持续推进审批提质增效,不断提升企业群众的满意度和获得感。
一、深化流程再造,构建政务服务“新格局”
(一)以“生态思维”为基础,打造更加高效精简的审批服务体系
履行好X市优化营商环境工作专班职责,全力打造精简高效的政务服务环境和全国一流营商环境。以全力满足企业群众“进一扇门办舒心事”为出发点和落脚点,不断优化市民中心功能布局,完善管理机制,持续提升X市民中心服务效能;开展“政务服务品质提升年”活动,通过“运行规范管理”“改革提质增效”“服务优化升级”“品质服务护航”四大行动,向企业群众提供流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务,努力打造政务服务“X品质”;在X个区(市)开展X项审批服务提质增效改革试点,积极培育示范典型,形成可复制可推广的改革经验;深入推进水路运输领域审批标准化改革,以国内水路运输业务经营许可为切口,推动出台国内水路运输经营许可办理地方标准,进一步规范和明确申报要素,推行标准化审批,助力我市水路运输行业健康快速发展。
(二)以“用户思维”为导向,推动更多政务服务事项“集成”办理
以企业群众办成“一整件事”为标准,建立主题式场景化政务服务模式。聚焦企业群众办理的高频事项和双招双引、工业互联网等重点领域,以“接触点最少、申请材料最简、办理时间最短”为原则,将“一整件事”由原来相对独立多个部门串联办理改为同时并联办理,实现“外部流程内部化”。编制集成化“主题式”政务服务事项清单,企业群众“一次性获取办事信息,一次性找准办理流程,一件事一次办成”。加快推进“企业高频证照变更联办”一件事和“政务服务一事全办”场景有关工作。
(三)以“工业互联网思维”为核心,实现政务服务“一体化”管理
借鉴工业互联网平台赋能模式,建设X市一体化智能审批服务平台,整合数据资源,优化系统流程,打造审管无缝衔接、审批过程协同高效的运行机制。探索推进一体化智能审批服务平台与“卡奥斯”平台、X政策通平台的互联互通,为企业群众提供一站式政策查询、业务申办服务。依托X市政务信息资源共享平台,构建基于“一号一码”(个人身份证号、企业统一社会信用代码)的“一人(企)一档”数字画像,不断提高审批服务数字化水平。
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