国际消费者权益日讲话及方案汇编（15篇）

海原县领导在纪念第37个“3.15国际消费者权益日”发表电视讲话

全县广大消费者朋友们:

春回大地，万物复苏。当前正值全县上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、凝心聚力发起脱贫攻坚战总攻之际，我们迎来了第37个“3.15国际消费者权益日”。在此，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！

过去的一年里，在各级党委、政府重视支持下，县消费者协会、县市场监管局等理事成员单位，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，认真履行监督、管理、服务、教育职责，积极营造放心安全的消费环境。受理解决消费者投诉186件，为消费者挽回经济损失8.39万元。通过各方努力，我县连续四年保持食品、药品、产品质量、特种设备安全“零事故”良好态势，自治区食品安全先进县创建成果巩固扩大，城乡消费环境得到进一步改善，群众的获得感和幸福指数进一步提升，消费者权益保护事业发展水平迈上新的台阶，有力服务了全县经济健康发展、社会和谐稳定。

2019年，中国消费者协会提出的“3.15国际消费者权益日”主题是：“信用让消费更放心”。诚信既是我们中华民族的传统美德和宝贵财富，也是我国社会主义核心价值观倡导的主要内容之一。我国古代著名的哲学家、思想家老子说过这样一句话：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚实守信既是做人的根本，也是经商从业的基本原则和信条。根据《中华人民共和国消费者权益保护法国》规定，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等9项权利。相对应的生产经营者负有如实告知的义务，有义务告知消费者其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况。信用体系建设是高质量发展的必然要求，今年确定“信用让消费更放心”的主题，目的就是在保护消费者知情权等权利、提升消费者识假辨假能力同时，促使包括生产经营者、消费者在内的社会各界，从推动高质量发展、构建和谐社会的高度重视信用体系建设问题。

近几年，随着我县消费者权益保护工作的不断深入，广大消费者的安全权、知情权、选择权等权利保护状况进一步改善。但是形势仍不容乐观，制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等损害消费者合法权益行为时有发生。此外，在电信通信、供暖供水、交通运输、医疗卫生、住房建设等多个领域，消费者的安全权、知情权等权利受到损害的情况也屡见不鲜。因此，各有关部门还要坚持不懈认真做好监督管理工作，切实维护广大消费者合法权益不受侵害。县消费者协会要以“诚信海原·放心消费”等活动为载体，融合维权资源，深化消费维权管理服务工作。要以抓好诚信经营、尊重消费者知情权为重点，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业，积极开展形式多样的宣传咨询服务活动，加强《消费者权益保护法》和“3.15”消费年主题宣传；县市场监管局、农业农村局等部门要结合扫黑除恶专项斗争、农村伪劣食品和保健市场乱象整治等工作，深入开展系列打假治劣维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题，重拳出击、严管重罚，加大整治力度，进一步规范市场秩序，最大限度保护消费者合法权益。各类传播媒介对损害消费者权益行为要及时宣传报道,充分发挥新闻监督作用。县消协要积极协调和配合市场监管、卫生健康、农业农村等有关行政部门参与监督检查，教育引导经营者遵守商业道德，诚信自律、守法经营。教育引导消费者增强主动维权意识，特别是提升农村消费者识假辨假、自我保护能力，加强社会监督力度，使“诚信经营、依法维权”理念深入人心，使消费者愿意消费、敢于消费、科学消费，充分享受消费市场高质量发展的成果。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们在县委、县政府坚强领导下，坚持“以人为本、执政为民”理念，依靠广大消费者、为了广大消费者，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，强化消费领域信用体系建设，提升消费维权工作水平，切实提升广大消费者的满意度，共同营造安全放心的消费环境，为我县经济社会发展、决胜脱贫攻坚做出积极的贡献。

最后，祝全县广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意。

“3.15”国际消费者权益日宣传活动讲话

同志们:

大家上午好，今天我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此，我谨代表XXX县人民政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是全社会共同的责任。今天的活动是以“网络诚信、消费无忧”为年主题，这一主题，针对性强，旨在引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设，提高电商企业依法履职意识，提高消费者自我保护意识。目前，以电子商务为主要内容的网络经济正在飞速发展，成为经济增长的强劲动力，对扩大消费，实现消费者自由选择、自主消费发挥着重要的作用。我们要在全县范围内广泛开展以“网络诚信、消费无忧”为主题的宣传活动，要让更多的消费者积极行动起来，以新《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，满足广大消费者对消费维权的更高要求。

工商部门和消费者协会要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整顿力度，加强对网络交易商品和服务的社会监督，并与“月月3.15”有机结合，持续开展体察，服务评议，督促网络经营行为和经营者加强自律。创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的网络消费环境。

广大消费者要通过学习《消费者保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体制建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》、《产品质量法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！

在“3.15”国际消费者权益保护日宣传纪念活动上的讲话

同志们、广大消费者朋友们：

大家上午好。值此全国“两会”胜利召开之际，我们又迎来了一年一度的“3.15”国际消费者权益保护日。在此，我代表多伦县委、人大、政府政协向全县广大消费者致以节日的祝贺，向辛勤工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢