信访工作经验交流文稿汇编（5篇）

信访工作经验交流材料汇编（5篇）

把信访工作做到群众心坎上

信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府。xx区充分汇集社情民意，既是化解矛盾、为民服务的题中之义，也是改进工作、优化决策的当然之举。

民有所呼，政有所应。

把关系百姓切身利益的操心事、烦心事、揪心事摆在重要位置，xx区信访局切实把工作做到群众的心坎上。

探索“信访+综治中心”融合服务新模式

xx区按照信访工作法治化路线图，在预防、受理、办理环节上，规范和提升信访事项法治化水平，让群众只进“一扇门”，享受信访诉求“一站式”服务，信访事项受理、办理质效明显提升。今年来，新建面积xxxx多平方米的信访接待大厅，整合入驻了信访接待、人民调解、法律援助、劳动监察、劳动仲裁、诉讼服务、妇女维权、涉法涉诉等窗口，健全完善信访接待、矛盾纠纷调处、法律服务、帮扶救助、心理疏导等功能，按照“一般事项现场办，特殊事项限时办，重大事项联合办”原则，对群众信访事项“一条龙”集中办理，全力打造“信访+综治中心”基层信访治理运行新模式，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，打造共建共治共享的社会治理格局。

建立“x+N+N+1=0”闭环管理新机制

今年以来，xx区深入推进信访工作体制机制改革，立足建设全国易地搬迁移民致富提升示范区工作实践，不断探索信访工作与社会治理融合发展新路径。

xx区整合矛盾纠纷调解中心、信访接待中心、公共法律服务中心、法律援助中心等xx个工作平台，通过推进数据共享、业务协同、矛盾联调、综合治理，着力提升信访矛盾纠纷化解治理能力。以区综治中心“x+N+N+1=x”工作模式为依托，通过实行进中心“一扇门”，根据群众反映诉求类型引导在“N”个窗口归口受理，经过中心“会诊把脉”指令到“N”个责任单位精准办理，问题复杂、涉及单位多的问题由坐班处级领导调度，召开信访工作联席会议“一揽子”研究化解，综合运用行政、经济、法律等手段定分止争、息诉罢访，最终实现案结事了、事心双解，问题归“0”，切实做到了矛盾纠纷化解在基层，推动了处级领导“四下基层”，使“枫桥经验”“浦江经验”更好地得到落地落实。

畅通“为民解难、为党分忧”信访服务新渠道

xx区在强化区级“信访+综治中心”平台建设的同时，按照加强信访源头治理、提升基层矛盾纠纷化解能力的要求，切实加大了乡镇、村两级信访问题处置能力建设，立足打造“塞上枫桥”品牌，着力整合乡镇信访、司法、公安、妇联等各方面工作力量，纳入一个平台统筹运行，采取“乡镇吹哨、部门报到”的运行机制，横向搭建起覆盖全面的信访、综治、矛调网络，纵向建立连通区、乡、村三级的高效指挥系统，在强化基层社会综合治理能力，提升信访矛盾纠纷筛查分析研判的同时，拉近了干群距离、密切了干群关系。

深入推进信访工作法治化

今年xx月，为深入推进信访法治化建设，省信访局、省司法厅结合xx实际制定印发了深入推进信访工作法治化试点工作方案，决定在xx自治县等xx个县（市、区）开展试点工作。xx自治县各级各部门紧紧围绕试点工作要求，主动适应新形势，扎实推进信访工作法治化，切实落实源头治理责任，着力创新基层社会治理体系，为全县高质量发展做出积极贡献。

加强源头治理推进信访工作法治化

2023年x月x日，在省部级干部信访工作专题研讨班上，中共中央政治局委员、中央政法委书记xxx要求要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推进信访工作法治化，要推进预防法治化，切实落实源头治理责任。

为扎实抓好xx自治县“深入推进信访工作法治化试点”工作，依法依规预防、化解信访问题、维护群众合法权益、规范信访秩序，xx自治县出台了工作方案和信访工作法治化预防办法。

信访工作要法治化，预防法治化要先行。预防法治化，落实源头治理责任。xx践行以人民为中心的发展思想，加强信访源头治理，全面排查矛盾纠纷，依法推进多元化解。

用好“平安专干”延伸工作触角

从群众中来、到群众中去。信访工作是党的群众工作重要组成部分，也是党同人民群众密切联系的重要窗口。xx自治县以作风革命为契机，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大胆探索创新，建立信访“村级平安（信访）专干”工作机制，将信访工作触角延伸到村级，发挥专干的作用，筑牢平安xx末梢“安全网”，全力维护xx社会和谐稳定。