创建全国文明城市工作总结文稿汇编(4篇)
创建全国文明城市工作总结材料汇编(4篇)
2023年创建全国文明城市工作总结
今年来,在市委、市政府的坚强领导下,我局以创文为抓手,着力优化政务服务,结合优化“三个最”政务服务和结对共建文明实践活动,倡导文明新风尚,提升服务新高度,带引服务新作为。
一、2023年工作情况
(一)坚持政治引领,倡导文明新风尚
按照“把市政务服务中心办成文明服务的窗口,建成培养市民文明素质的阵地”的目标,多措并举推进文明建设深入开展。一是坚持党建引领。践行“以人民为中心”的发展思想,发挥党员先锋模范作用,通过“亮身份作示范、亮职责优服务、亮承诺树形象”,在文明服务中彰显共产党员的责任担当和为民情怀。二是倡导服务理念。致力消除权力意识和审批思维,利用信息化手段把人工监督进阶为机器监督,把审批权力转变为服务责任,把简单重复的人工审批转变为智能审批。三是扭转办事风气。打破潮汕地区人情社会的惯性思维,将群众企业办事“托关系”“找熟人”的陈风陋习转变为“享受政府服务”的现代思维,助推形成良好社会风气。
(二)发挥阵地优势,提升服务新高度
以创文评估指标为导向,以“办事更有速度、服务更有温度”为目标,打造有文明涵养的政务服务模式。一是营造温馨环境。从细微处着手,在显眼处设置服务指引和标识,配置饮水机、急救设备、便民药品、防爆桶,配套残障人士专用车位、无障碍通道、轮椅、爱心座位,配备母婴室、第三卫生间、户外吸烟区,为广大市民特别是特殊群体提供优良舒适的办事环境。二是提升文明服务。切实优化“三个最”政务服务,致力减事项、减材料、减流程、减时限、减跑动,利用数字赋能推行“自助办”“指尖办”和“一件事一次办”,政务服务质量得分x.x。整合全市非紧急类政务热线,建设便民贴心热线,实现服务热线xxxxx“一号对外”,服务满意率xx.x%。三是加强队伍建设。践行“守法、守纪、守经、守正、守真、守职、守时、守信、守口、守廉”行为规范,着力打造“有情怀、有素质、有担当”的管理和服务队伍。
(三)深化文明实践,带引服务新作为
以延伸“三个最”政务服务为出发点,以志愿者为主力,以志愿服务为基本形式,扎实开展结对共建新时代文明实践活动。一是勇于担当尽职责。发挥职能作用和人才优势,开展“文明服务”“文明上网”“文明礼仪培训”等结对共建活动,激发文明实践的活力。二是以点带面优服务。把曲溪街道作为“三个最”政务服务向基层延伸的试点单位,加强帮扶指导,以点带面推动全市提升文明服务水平。三是志愿服务树新风。组建综合人员、导询员、机关人员x支志愿服务队,把志愿服务与文明建设、文明服务紧密结合起来,传播服务理念,深化文明实践,弘扬时代新风。
二、2023年工作计划
接下来,我局将继续通过推动“三个最”政务服务向基层延伸,紧扣我市创建全国文明城市的主题,严格按照国家的标准和市里的要求,大力推进创文各项工作。
一是建立健全长效机制。进一步按照市委市政府的决策部署,在新的征程上,抓好队伍建设,积极探索政务服务中心创文特色,努力实现文明创建工作科学化、制度化、常态化,为我市创建文明城市作出应有的贡献。二是按“三个最”要求全面优化政务服务。深入开展“三个最”政务服务工作。推动更多政务服务事项“就近办”“网上办”“马上办”,推进高频政务服务事项“省内通办”“跨省通办”和“一件事”主题集成服务,推出更多高质量的主题集成服务,打造政务服务升级版。对标对表,抓好“三个最”政务服务向基层延伸工作。到2024年底全面实现派驻机构进驻和场所改造工作。三是广泛深入开展创文活动。把创建全国文明城市与提升单位业务工作水平、提高窗口服务人员综合素质等各项工作结合起来,引导全体干部职工在创文活动中走在前、作表率,发挥市政务服务中心培养市民文明素质的作用。
创建全国文明城市综述
全国文明城市创建工作开展以来,xx区以xx市“xxxx”发展思路为指引,担当“首善之区、首位发展”的使命,强机制、补短板、抓落实、出亮点,持续提升城市文明程度和市民文明素质,让文明的种子深入人心,让文明创建的成果惠及群众。
一、一座城市的追求
20xx年xx月初,创建全国文明城市暨城市更新行动的冲锋号吹响,拉开了xx区争创全国文明城市的序幕。
您可能感兴趣的文稿
- 11-14深入开展整治群众身边不正之风和腐败问题工作报告汇编(5篇)
- 11-14教师队伍建设工作总结材料汇编(13篇)
- 11-14自建房安全专项整治工作情况汇报汇编(5篇)
- 11-14金融会议工作相关报道汇编(21篇)
- 11-14当好人民陪审员的心得体会材料汇编(12篇)
- 11-14庆祝中华人民共和国成立xx周年演讲稿汇编(5篇)
- 11-14水利局2024年工作总结汇编(4篇)
- 11-142024年西部地区政协提案工作座谈会发言材料汇编(11篇)
- 11-14全国政协常委会学习贯彻庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的重要讲话精神发言材料汇编(14篇)
- 11-14学习贯彻“庆祝全国人民代表大会成立xx周年大会上的讲话”精神的研讨发言材料汇编(5篇)(范文)
阅读排行
推荐文稿
- 03-222023年两会时评汇编(15篇)
- 02-012022年民主生活会对照检查文稿汇编(6篇)
- 02-28开展“三抓三促”(抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展)行动专题研讨心得发言文稿汇编
- 03-09“三抓三促”行动心得体会、研讨发言文稿汇编(5篇)
- 01-172022年民主生活会对照检查文稿汇编(22篇)
- 02-06【写作素材汇编】民主生活会批评意见汇总(1841条,155万字)
- 01-24在2023年“开门红”动员大会上的讲话、发言汇编(28篇)
- 02-14(20230208)5000套小标题汇编
- 02-132022年专题组织生活会对照检查文稿汇编
- 02-032022年政协党组民主生活会对照检查文稿汇编(10篇)