社会治理主题政务信息、工作简报、经验交流文稿汇编
全力构建“共建共治共享”社会治理新格局(街道)
自xx市开展市域社会治理现代化试点工作以来,xx街道围绕构建“共建共治共享”社会治理新格局,着力夯基础、强弱项,拓展沟通渠道,畅通和规范群众诉求表达,不断创新居民参与社区事务管理、推进基层社会治理新模式,用心用情解决好群众的急难愁盼事项,打通服务群众的“最后一公里”。
党建引领聚合力
xx街道充分发挥社区党组织在协商议事中的引领作用,创新探索建立小区党支部、网格家园、红色物业“三位一体”的社区治理联动体系,打造“红色物业”城市社区治理工作品牌,组建网格(小区)党支部xx个,把基层协商议事与其他重点工作同安排、同部署、同推进,从严从细落实,实现了基层党建与社会治理有机融合,切实提升基层治理效能。
德治教化润人心
xx街道在中山路社区搭建“行政+市场”“技术+平台”“道德积分银行”网络平台,通过对居民在“善行义举”“文明实践”“社会治理”等方面的表现进行打分,积分高的在实际消费中抵扣现金,让居民群众有实实在在的物质获得感。通过“道德”+“物质”双向激励,让公序良俗效应放大,真正实现“道德无价,德者有得”,有效提升了数字化手段推进社会治理的效能。
智能综治保安全
新苑社区依托街道综治中心统筹协调的职能优势,在家门口“智慧”警务室内,设置“天网”和“智慧安防小区”两大智能系统,利用“综治中心+网格化+信息化”基层社会治理模式,推动社会治理信息数据、公共区域视频监控与基层社会治理工作深度融合,保障居民群众生命财产安全,切实维护辖区治安秩序,进一步提升社会治理预测预警预防治理水平。
基层自治解难题
为助力非警务类警情分流,xx街道办联合渝水公安分局,整合多部门入驻警务室,打造了一批“老吴工作室”、家门口“智慧警务室”等特色项目基层治理品牌,通过构建“群众自治圈”,强化基层自治,整合各方资源,调动多方参与,促进辖区各类矛盾纠纷及时化解,实现“小事不出街道、大事不出区、矛盾不上交”目标,构建了街道、社会和群众同向发力、共建共治共享的矛盾纠纷化解新格局。
“四聚四提”为基层社会治理赋能提效(街道)
近年来,xx高新区坚持“以人民为中心”的基层工作理念,充分发挥“一站式”矛盾纠纷调处中心平台作用,畅通规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,不断提升城市管理精细化和基层社会治理现代化水平,辖区群众安全感、幸福感、获得感更加充实。
聚力平台整合,提升工作“流畅度”。强化整合资源,将原有“一站式”矛盾纠纷调处中心、综治中心、网格化服务管理中心、诉源治理工作站整合为“一站三中心”,打造了集x项业务为一体的综合服务平台。统筹联动辖区各部门、街道、社区三级共同参与,推进矛盾纠纷调处化解。健全配套服务制度,形成了矛盾纠纷大调解工作网络。进一步畅通诉求渠道,实现了“群众说事一扇门,干部解难一条龙”的矛盾纠纷调处新模式。
聚焦机制完善,提升服务“满意度”。辖区公安、征拆、住建等xx个职能部门与街道社区实现联动共享,将梳理出的xx类主题、xxx个基层具体问题进行分类处理。健全首问负责制、接诉即办制、过程反馈制,将矛盾纠纷吸附化解在“平台”,月均矛盾纠纷化解率达xx%以上。实行领导包案、部门领衔、集体会商工作机制,实现责任倒逼、精准调处。一年来成功调处矛盾纠纷xxx余件,群众满意度达xx%。
聚集多方力量,提升队伍“延展度”。坚持党建引领,发挥机关、社区党支部以及两新综合党委战斗堡垒作用,引导基层党员积极参与矛盾纠纷调处工作xxxx余人次,让大量矛盾纠纷化解于萌芽状态。与州、市法院深化工作联动,两级法院向中心派驻x名退休和在职法官进行常态化指导,大量矛盾纠纷止于诉前。推行社会共治,引导律师协会、物业协会等社会力量加入调解员队伍,积极发挥调解作用。实现了党员干部、司法力量、社会组织协调联动的工作模式。
聚能信息建设,提升治理“精细度”。通过数字赋能,推进“治理”向“智理”转变。实施“党建点亮网格”工程,构建了“五级”组织体系,让xx名党员下沉至xx个网格,推动党员干部带头服务常态化。创新推行“x+x+xN”网格队伍配备,每个小网格配备社区干部、社区网格员、公安民警、城管队员,单一网格内问题现场处置率近xx%。升级改造网格化系统平台,整合使用各类社会治理基础数据,运用大数据技术实现全街道感知、分析、指挥、监督等智慧化管理。
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